A CENTRAL DE MONITORAMENTO

• Monitoramento do alarme - Em caso de disparo do alarme, a Central de Monitoramento imediatamente toma as providências necessárias conforme instruções pré-determinadas pelo cliente.

A Central de Monitoramento também verifica diversos eventos que ocorre com o alarme, além do disparo.

• Teste de comunicação 24Hs - O seu sistema de alarme comunica-se conosco uma vez a cada 24Hs, informando que está funcionando perfeitamente. Caso nossa central de monitoramento não receba este sinal, nossos técnicos estarão automaticamente alertados para efetuar manutenção em seu sistema.

• Controle de Abertura e Fechamento - Efetua o controle de abertura e fechamento de seus clientes de forma a tomar providências específicas no caso de sistemas de alarme que tem horários pré-determinados para serem ligados ou desligados. Nestes casos se o sistema não for ativado até determinado horário, for desativado com antecedência, ou desativado em dias não autorizados (Domingos e feriados, por exemplo), serão tomadas providências por parte dos monitores.

Apoio Móvel de Viaturas - Em caso de disparo do sistema, a Central de Monitoramento envia uma viatura de apoio ao local para verificar a ocorrência, após chegar no local o agente faz uma vistoria externa e comunica-se com a Central de Monitoramento passando uma posição do atendimento. Caso seja necessário, o agente pode esperar no local até a chegada do cliente